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| Fragen und Antworten |
| Unsere Antworten auf Ihre Fragen |
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| Falls Sie Fragen haben, egal ob zu unserem Therapieangebot, Preisen, Rückverrechnung etc., so helfen wir Ihnen gerne. Sollte Ihre Frage hier noch nicht behandelt worden sein, so senden Sie uns ein Email oder rufen Sie uns an: 0316 / 722 100. |
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Wie komme ich zu meinen Terminen?
Werden die Termine pünktlich eingehalten oder gibt es lange Wartezeiten? Kann ich Termine kurzfristig absagen? Was passiert, wenn ich nicht absage und den Termin nicht einhalte? Was muss ich zur Therapie mitnehmen? Mit wieviel Zeit muss ich für meine Therapie rechnen? Ist eine Chefarztbewilligung notwendig? Wann erhält man Hausbesuche? Wie komme ich zu meinen Terminen? Bei telefonischer Anmeldung oder persönlicher Anmeldung vor Ort wird ein Termin (falls noch im gewünschten Zeitraum vorhanden) vergeben. Bei der Email-Anmeldung (Nachfrage) erfolgt die Bestätigung per Email oder Anruf. Für das Rückerstattungsverfahren mit der Krankenkasse bitte unbedingt einen Überweisungsschein mitnehmen. (Den Überweisungsschein erhalten Sie vom Arzt oder der überweisenden Einrichtung). Werden die Termine pünktlich eingehalten oder gibt es lange Wartezeiten? Die Termine werden immer pünktlich eingehalten, da es eine fixe Einteilung der Patienten gibt. Kann ich Termine kurzfristig absagen? Termine sind immer zwei Werktage vorher abzusagen. Ausnahmefälle sind Krankenstände. Was passiert, wenn ich nicht absage und den Termin nicht einhalte? Vor Therapiebeginn wird jeder Patient darüber in Kenntnis gesetzt, dass er 48 Stunden vor der Therapie absagen muss. Sollte er den Termin nicht einhalten bekommt er eine Versäumnisrechnung. Der Betrag eines Versäumnisses wird ebenfalls vor Therapiebeginn bekanntgegeben. Was muss ich zur Therapie mitnehmen? Zur Therapie ist mitzunehmen: Ein Leintuch oder ein großes Badetuch und bequeme Kleidung, Hausschuhe, vorhandene Röntgenbilder und Befunde. Mit wieviel Zeit muss ich für meine Therapie rechnen? Die Dauer der Therapieeinheit hängt von den verschriebenen Therapien ab. Ist eine Chefarztbewilligung notwendig? Wenn der Patient mit einer Überweisung zu uns kommt, dann ist eine Chefarztbewilligung nur dann notwendig, wenn er innerhalb der letzten 13 Wochen eine Therapie hatte oder bei einer Kasse außerhalb der Steiermark versichert ist. Wann erhält man Hausbesuche? Hausbesuche sind im Rahmen der Physiotherapie und Massage für alle Beschwerdebilder möglich. |
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